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Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en consultant l'email de confirmation concernant l'expédition de votre commande. Celui-ci contient un lien avec votre numéro de suivi. Si vous n'avez pas reçu cet email ou si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider.
Quelle est votre politique de retour ?
Si votre produit est défectueux, nous pourrons vous demander de nous le retourner via une livraison avec suivi pour inspection. Si le défaut est confirmé, nous vous le remplacerons sous 21 jours après la livraison et vous rembourserons les frais d'envoi. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page "Livraison et retours".
Quelles sont les modes et les coûts de livraison?
La livraison standard est gratuite au sein de l'UE dès 50€ d'achat.
Comment puis-je utiliser un code de réduction?
Pour utiliser un code de réduction, entrez le code au moment du paiement dans la case "Code de réduction" et cliquez sur "Appliquer". La réduction sera automatiquement déduite du total de votre commande. Dans certains cas, les réductions sont appliquées automatiquement—les détails seront indiqués lors de ce type de promotion.
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