Gli ordini possono essere effettuati tramite internet o per telefono e facciamo il possibile affinché siano spediti nelle successive 48 ore. La preparazione ed il confezionamento avvengono con estrema cura. I tempi di consegna in Europa sono solitamente di 5-10 giorni. Per altri paesi, la consegna potrebbe richiedere più tempo, a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. I nostri prezzi non includono eventuali tasse doganali. I clienti che risiedono al di fuori dell'Irlanda potrebbero essere soggetti a oneri doganali e/o tasse di importazione che vengono imposte una volta che il pacco giunge nel paese di destinazione. Eventuali costi aggiuntivi di sdoganamento sono a carico del cliente. Non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevederne l'importo, in quanto le normative doganali variano da paese a paese. Ti consigliamo quindi di contattare l'ufficio doganale locale o le autorità fiscali del tuo paese per ottenere informazioni più specifiche. Si ricorda inoltre che per qualsiasi ordine effettuato con LLR-G5 Ltd, il cliente è considerato importatore e deve attenersi alle leggi e ai regolamenti vigenti nel paese di destinazione della merce.

Ordini persi o danneggiati

Ordini smarriti: ti chiediamo di attendere fino a 14 giorni per la consegna. Se trascorso questo periodo non hai ancora ricevuto il tuo ordine, contatta il Servizio Clienti al +353 (0) 9490 28830  dalle 9:00 alle 18:00 da lunedì a venerdì o inviaci un'e-mail a info@llrg5.com.

Ordini danneggiati: se ritieni che la tua merce sia stata danneggiata durante il trasporto, , contatta il Servizio Clienti al +353 (0) 9490 28830  dalle 9:00 alle 18:00 da lunedì a venerdì o inviaci un'e-mail a info@llrg5.com.

Si prega di notare che le spedizioni perse o danneggiate devono essere segnalate entro 21 giorni dalla spedizione.

Politica di restituzione :

Facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti siano della massima qualità. Se, tuttavia, dovessi notare che la merce ordinata contenga una qualsiasi anomalia, ti saremmo grati se potessi contattarci e rispedirci i prodotti tramite raccomandata o qualunque altro metodo tracciabile (accompagnati dai tuoi dati e, se possibile, dal tuo numero d'ordine), in modo da poterli analizzare. Se il tuo reclamo è giustificato e avviene entro 21 giorni dalla consegna, ci impegniamo a sostituire e rispedire i prodotti ovviamente a nostre spese (compreso anche il rimborso del costo del reso) Ciò non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali.